Ich habe mich mit einem Bonus angemeldet. Wann und wie erhalte ich diesen?

Ich habe mich mit einem Bonus angemeldet. Wann und wie erhalte ich diesen?

Voraussetzung, einen Neukundenbonus zu erhalten ist, dass Sie 12 Monate bei uns bleiben. Die Gutschrift erfolgt automatisch nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, Sie müssen dafür nichts tun.

Bei Abschlagszahlungen: Die Verrechnung erfolgt mit der Jahresrechnung, sofern die Mindestlaufzeit von 12 Monaten bereits erreicht wurde. Andernfalls erfolgt die Gutschrift mit der darauffolgenden Abrechnung.
Bei Echtkostenabrechnung: Auf der ersten Rechnung nach Ablauf Ihrer 12-monatigen Mindestlaufzeit.

Hinweis: Die 12-monatige Vertragslaufzeit startet mit dem Belieferungsbeginn. Bei einer Vertragsbeendigung vor Ablauf der ersten 12 Belieferungsmonate besteht kein Anspruch auf den Bonus. Ein frühzeitiger Umzug stellt hier keine Ausnahme dar.