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Ich habe mich angemeldet – wie sehen die nächsten Schritte aus?
Bevor wir Ihren Auftrag final bestätigen, prüfen wir Ihre Angaben und die notwendigen Daten für den Anbieterwechsel. Das sind die nächsten Schritte: 1. Identifikation Ihrer „digitalen Adresse“ im Stromnetz: Was genau dafür wichtig ist und wie weitere ...
Wann erhalte ich meine Zugangsdaten zum Mieterportal?
Sie können Ihre Rechnungen stets über uns Kundenportal abrufen. Sobald die erste Rechnung im Portal hinterlegt wurde, erhalten Sie auch Ihre Zugangsdaten. Wir informieren Sie darüber natürlich per E-Mail. Sie können sich dann mit der E-Mail-Adresse ...
Warum basiert meine Abrechnung auf Schätzwerten?
Sollten Sie die Abrechnungsart Echtkosten haben, gerade aber mit Schätzwerten abgerechnet werden, werden uns wahrscheinlich derzeit keine Messwerte Ihres Stromzählers übermittelt. Gerade am Anfang Ihrer Vertragslaufzeit kann es vorkommen, dass Ihr ...
Wie kann ich meinen Zählerstand an meinhundert übermitteln?
Wenn Sie uns Ihren aktuellen Zählerstand mitteilen möchten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an service@meinhundert.de. Wir hinterlegen den Zählerstand entsprechend in Ihrem Vertrag. BItte beachten Sie, dass für die Rechnungsstellung ein ...
Wann findet der monatliche Bankeinzug statt?
Für monatliche Abschläge erfolgt der Bankeinzug per Lastschrift immer zum 10. des Monats. Die Beträge für Rechnungen hingegen erfolgt zum angegebenen Datum auf Ihrer Rechnung, frühestens jedoch 14 Tage nach dem Rechnungsdatum.