Kundenportal
Wann erhalte ich meine Zugangsdaten zum Mieterportal?
Sie können Ihre Rechnungen stets über uns Kundenportal abrufen. Sobald die erste Rechnung im Portal hinterlegt wurde, erhalten Sie auch Ihre Zugangsdaten. Wir informieren Sie darüber natürlich per E-Mail. Sie können sich dann mit der E-Mail-Adresse ...
Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Was kann ich tun?
Das ist gar kein Problem! Öffnen Sie einfach die Login-Seite und klicken Sie auf "Passwort vergessen?". Sie erhalten dann einen Link per E-Mail, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Ich kann mich nicht im Kundenportal einloggen, woran könnte das liegen?
Wenn Sie beim Versuch, sich im Portal einzuloggen, eine Fehlermeldung erhalten, kann dies folgende Gründe haben: 1. Ihre E-Mail Adresse stimmt nicht mit der Adresse überein, die Sie bei der Anmeldung angegebenen haben. 2. Ihr Passwort ist nicht ...
Welche Vorteile bietet das Kundenportal?
Sobald Ihr Zähler verlässlich die Verbrauchsdaten an uns sendet, erhalten Sie per E-Mail Ihren persönlichen Zugang zu unserem Kundenportal. Dort können Sie Ihren tagesaktuellen Stromvobrauch einsehen, Ihre Rechnungen herunterladen und überprüfen, wie ...